Politique de Confidentialité

 

I – Destinataire des données personnelles

En conformité avec les dispositions de la Loi Fédérale sur la Protection des Données Personnelles (ci-après la «Loi») et de son  Règlements seul  Descubriendo Aventuras en México S.A. de C.V. (ci-après le «Mexique Découverte»), ayant pour domicile, Calle Punta Allen – Manzana 4 – Super Manzana 16 – Cancun – Quintana Roo – C.P. 77505, sera en charge du traitement des données personnelles que le visiteur (ci-après « Titulaire ») fournit, et ce pour les finalités décrites dans la présente Charte.

 

II – Données personnelles collectées

Toutes les données personnelles transmises par le Titulaire à Mexique Découverte, par l’intermédiaire de son site internet https://mexique-decouverte.com (ci-après le « Site »), ou tous autres moyens de communication seront protégées en conformité avec la Loi.  Mexique Découverte met une place une politique de confidentialité stricte assurant une communication et un traitement des données personnelles en toute sécurité.

Les données personnelles sont recueillies lorsque le Titulaire contact Mexique Découverte est sur le Site. La collecte de ces informations permet à Mexique Découverte de répondre efficacement aux demandes et proposer un service sur mesure.

A cette fin Mexique Découverte collecte les informations suivantes: nom et prénom, adresse, téléphone (fixe et mobile), e-mail, nationalité et le pays de résidence. De même afin de pouvoir finaliser la réservation du séjour, Mexique Decouverte collecte les informations financieres suivantes : coordonnées bancaires, numéros de carte de paiement.

 

III – Finalités

Les données à caractère personnel que Mexique Découverte collecte auprès du Titulaire lors de toute visite sont nécessaires pour l’utilisation des services proposés sur le Site. Pour satisfaire aux exigences légales dans la relation contractuelle entre le Titulaire et Mexique Découverte et pour le suivi des services fournies par Mexique Découverte.

Mexique Découverte peut également collecter des informations statistiques afin de connaître l’utilisation que les visiteurs font du Site (fréquence de consultation des différentes pages du Site, provenance des visiteurs du Site, etc.).

 

IV – Protection des données personnelles

Toutes les mesures de protections techniques, administratives pour protéger les données personnelles collectées sont mises en place conformément au Règlement, afin de les garantir contre tout dommage, perte, altération, destruction ou l’utilisation frauduleuse, accès ou  traitement inadéquat.

Lorsque vous naviguez sur le Site certaines informations sont collectées par des «cookies» et «logs du serveur» ou «balises Web». L’obtention de ces informations est réalisée par la simple utilisation et interaction avec le Site, les informations collectées peuvent inclure l’adresse de protocole Internet, le type de navigateur, système d’exploitation, des informations de localisation (fourni par les appareils mobiles).

Ces données sont recueillies uniquement pour les fins suivantes: pour générer des statistiques concernant les visites du Site (temps passé, pages consultées…). Cette information est également utilisée pour maintenir et mettre à jour les profils d’utilisateurs et adapter ou personnaliser les informations fournies par Mexique Découverte.

Il est possible de désactiver ces technologies sur tous les types de moteurs  de recherche. Le refus de l’enregistrement de cookies dans le Terminal, ou la suppression de ceux qui y sont enregistrés, peut entrainer une altération des fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Pour Firefox TM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Pour Opéra™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

V – Transfert de données personnelles

Mexique Découverte peut fournir des renseignements personnels à ses partenaires et aux personnes qui contribuent à la prestation des services en stricte conformité avec la relation contractuelle qui lie le client et le prestataire de services. Aucune donnée personnelle du Titulaire ne sera transmise à un tiers n’ayant pas de relation directe avec les services proposés par Mexique Découverte.

 

VI – Droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement – Exercice des droits ARCO.

Pour exercer les droits ARCO (opposition au traitement des données personnelles, rectification…), il est nécessaire d’envoyer une demande par courriel à  info@mexique-decouverte.com à l’intention du Service de Protection des Données. La demande doit être accompagnée des informations/documents suivantes:

1.  Nom, adresse postale et adresse électronique

2.   Copie de pièce d’identité ou de Passeport

3.  Description de la demande, désignation des données personnelles en cause

4.  En cas de demande de rectification des données personnelles, il est nécessaire de préciser les modifications à réaliser ainsi que de joindre les documents justifiant ces modifications.

La même procédure est à suivre pour l’opposition du traitement de vos données personnelles par Mexique Découverte.

Pour plus d’information sur la protection et vos droits en matière de traitement des données personnelles : http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx

 

VII – ModificaTion de la presente Charte

Les changements substantiels concernant la politique de confidentialité de Mexique Découverte seront communiqués sur le Site https://mexique-decouverte.com

Version du 14/10/2015


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