Les avantages de voyager avec Mexique Découverte

Hola, hola cher Ami voyageur !

Je vous retrouve aujourd’hui pour un article tout particulier, qui, vous vous en douterez, me tiens particulièrement à coeur…

Pourquoi est-il si spécial à mes yeux ? Nous allons le découvrir… Avant toute chose, laissez-moi me présenter ; je m’appelle Marine, je suis stagiaire en communication pour Mexique Découverte (Eh oui ! déjà 6 mois dans cette belle petite famille). J’ai souhaité analyser l’agence pour ma recherche de Master (Je sais, quelle chance…). Dans cette article, disais-je, c’est avec grand plaisir que je vais vous faire part de mon analyse et j’en profite pour vous offrir également le point de vue personnel dans les avis de quelques voyageurs. J’ai minutieusement récapitulé et mis en avant tout l’amour que Mexique Découverte mobilise pour faire les choses bien, spécialement pour vous !

Eh oui, vous le savez, Mexique Découverte n’est pas qu’une simple agence de voyage ordinaire, c’est avant tout une famille. Et l’agence met un point d’honneur à satisfaire au plus haut point les envies et besoins de tous ses Amis voyageurs.

Alors, découvrons ensemble quels sont les avantages à voyager avec Mexique Découverte… C’est parti, je vous y emmène !

J’ai ici sélectionné avec soin quelques-uns de nos avantages de taille, qui selon moi, font la différence (oui oui, vous allez voir…) :

Une agence déjà sur place : Premièrement, inutile de mentionner l’évidente valeur ajoutée que revêt le fait d’être une agence sur place. En effet, après des années de vie et de travail au Mexique, nous pouvons fièrement revendiquer le fait de complètement maîtriser le terrain. Nous sommes à l’affût et savons à la minute près ce qu’il se passe dans notre beau et grand pays. Notre groupe d’observateurs travaille d’arrache pieds tous les jours pour nous informer de tout ce qui pourrait nuire au bon déroulement de votre séjour et ceci nous permet d’anticiper les problèmes avec sérénité. Ainsi, pas de soucis de décalage horaire avec nous, nous sommes sur place au Mexique et vous garantissons un accompagnement inégalable.

Un esprit de famille : Eh oui, vous l’aurez compris, l’agence Mexique Découverte n’est pas qu’une simple agence de voyage. Elle se préoccupe réellement de sa clientèle qu’elle appelle d’ailleurs « Amis voyageurs », un nom qui prend tout son sens lorsque l’on rencontre l’équipe de passionnés qui se cache derrière. Ainsi, vous pouvez en être sûr, ce qui fait vibrer l’équipe c’est de vous offrir à vous, des services et un voyage d’exception ! Pas de robots derrière le téléphone, chaque échange est minutieusement préparé par les membres de notre équipe qui mettent un point d’honneur à s’intéresser à vous, Ami voyageur, pour apprendre à vous connaître et ainsi satisfaire vos moindres désirs. Pour Mexique Découverte, un voyage réussi est un voyage où tous nos Amis voyageurs repartent sereins et heureux, la tête remplie de beaux souvenirs !

Une prise en charge totale : Venir sans tracas avec comme seule préoccupation de mettre les pieds dans le sable ? C’est ce que vous promet Mexique Découverte, cher Ami voyageur. Nous nous chargeons de tout et prenons les choses en main dès votre arrivée. Vous n’aurez pas à vous inquiéter, vous êtes entre les mains d’experts qui sauront vous satisfaire !

Une équipe francophone : Notre équipe, composée de franco-mexicains, peut fièrement revendiquer le fait de maîtriser ces deux belles langues : le français et l’espagnol. Ainsi, chaque membre pourra aisément communiquer avec vous et éviter tout potentiel malentendu. Nos guides privés se feront un plaisir de vous aider à traduire et échanger avec des locaux pour contrer cette potentielle barrière de la langue. Nous le savons, c’est un soulagement pour beaucoup. De quoi profiter de son séjour sans la moindre inquiétude !

Les valeurs de l’agence : Mexique Découverte met un point d’honneur à conserver les merveilles naturelles du Mexique. Ainsi, l’équipe s’efforce de vous faire découvrir à vous, Ami voyageur, les petits recoins cachés et naturels loin du tourisme de masse.

Un suivi personnalisé : Nos différents collaborateurs à l’agence suivent au jour le jour votre circuit étape après étape, ils anticipent, ils préparent votre arrivée sur chaque étape pour affiner la logistique de votre séjour.

Un service conciergerie privée 24/7 : Notre fierté à tous se porte sur la bienveillance, la réactivité et la disponibilité de nos concierges qui 24/7 sont à votre disposition ainsi que votre conseillère ou conseiller voyage qui restent en éveil au cas où… Aucun appel, ou message ne reste sans réponse ce qui est un avantage sans égal, si vous voyagez seul ou avec une agence située en Europe ou hors du Mexique, ils ne vont sûrement pas vous répondre en pleine nuit…

Des séjours sur-mesure : Oui oui, vous le savez, les séjours personnalisables c’est notre patte. Nous aimons concocter avec vous, Ami voyageur, des voyages qui vous ressemblent. Adaptés non seulement à vos besoins, mais également à ce qui vous plaît réellement à vous. Notre objectif ? Que vous repartiez des étoiles plein les yeux !

Voilà quelques exemples d’actions instantanées vécues sur le terrain auxquelles l’équipe Mexique Découverte s’est adaptée pour vous faciliter votre séjour, à vous Ami voyageur (chut, ne dites rien mais vous êtes notre chouchou).

• « J’ai laissé mon maillot de bain préféré dans mon hôtel précédent, comment le récupérer ? »

Nous envoyons un chauffeur tout de suite et vous pourrez le récupérer à l’étape suivante.

• « J’ai perdu mon passeport, comment dois je faire ? » 

Nos relations privilégiées avec l’Ambassade de France à la Ville de Mexico ou encore le Consulat honoraire à Cancun nous permettent de vous délivrer un Duplicata sour 72h.

• « Mon petit fait une crise d’appendicite aiguë, comment fait-on ? »

Nous dépêchons un service de transfert en urgence, l’équipe médicale la plus proche est avertie de votre arrivée, le service des urgences pendra en charge le patient dès son arrivée.

• « Nous venons d’avoir un accrochage sur la route, comment fait-on ? »

Laissez nous faire, nous nous mettons en relation avec la compagnie d’assurance, entre temps, nous organisons le transfert du véhicule de remplacement pour que vous ne soyez pas sans moyen de locomotion et ainsi éviter tout risque de perturbation de la suite de votre séjour.

• « Mes valises ne sont pas arrivées et je n’ai pas prévu de bagage cabine, je fais comment ? »

Pas de soucis, votre agent réceptif privé vous accompagnera vers un centre commercial pour que puissiez acheter quelques affaires en attendant que vos bagages arrivent au Mexique.

• « Je viens d’arriver à mon hôtel et la réceptionniste fait un malaise, comment gérer cette situation ? »

Contactez nous par Whatsapp, nous nous mettons en contact avec une personne responsable de l’hôtel, qui en urgence se déplacera, pour régler ce petit incident.

• « J’ai oublié mes médicaments et je ne peux m’en passer ? »

Nous nous dirigerons vers nos différents médecins, pour leur expliquer votre situation, ils se mettront en contact avec vous et vous ferons une ordonnance qu’ils vous enverront par Whatsapp ou autre moyen de communication pour que vous puissiez continuer votre traitement sans tracas.

• « J’ai oublié de vous signaler que nous avons besoin d’un réhausseur pour notre enfant ? »

Nous vous le livrerons à votre arrivée au Mexique, pas de soucis !

• « J’ai oublié d’organiser l’anniversaire d’un membre de ma famille lors de notre circuit ? »

Nous nous en sommes occupés, puisque nous vérifions tous les passeports et si une date de naissance correspond à votre présence parmi nous, ne stressez pas on a déjà tout mis en place de notre côté.

• « Notre vol de retour est reporté, comment m’organiser ? »

Pas d’inquiétude, contactez-nous et nous vous trouverons une nuitée supplémentaire en attendant le vol suivant.

Je vous partage maintenant cher Ami voyageur, en exclusivité, une partie de mon témoignage rédigé lors de mon mémoire de Master qui avait pour objectif d’analyser l’agence Mexique Découverte en profondeur (oui oui, on fait pas les choses à moitié ici…)

Vous l’aurez compris, Mexique Découverte prend un plaisir fou à chouchouter tous ses Amis voyageurs !

Bien plus qu’une agence, c’est une famille et ils aiment vous le transmettre..

Personnellement, ils m’ont chaleureusement accueillis et fièrement transmis leur devise « mi casa es su casa ».

Je ne peux que vous recommander leurs services qui sont, je vous le garantis, irréprochables.

Voyager avec Mexique Découverte ce n’est pas seulement des avantages, c’est avant tout une expérience à part entière qui vous laissera comblé cher Ami voyageur, je n’en doute pas.

Alors prêt à rejoindre l’aventure ?