Caroline S.
- 14 août 2019
- Péninsule Yucatan - Caraïbes,
Bonjour Brigitte
Ce petit mail pour vous remercier car nous avons passé un excellent séjour au Mexique ! Trop court bien sur et qui a passé beaucoup trop vite aussi !
Nous avons beaucoup apprécié ce circuit, d’une grande diversité tant au niveau des sites naturels que culturels.
Nous avons beaucoup apprécié aussi notre guide et ses nombreuses connaissances dans tous les domaines.
Nos coups de cœur au niveau hébergement ont été l’Hacienda Tikum, le Las Guacamayas, le Villa Flamingos et la chambre au dessus des toits de l’hôtel Casa Vieja de San Cristobalt.
A l’inverse nous avons été déçus de l’hôtel à Mexico ( le Camino Réal, froid , immense et impersonnel), de l’hôtel La Aldea à Palenque ( très viellissant et avec un restaurant vraiment pas terrible) et de l’hôtel El Menson del Marques ( nous avons eu deux chambres situées à deux bouts opposés de l’hôtel, avec les situations les moins bonnes, l’une dans un recoin proche de la buanderie, l’autre juste en face du chantier, comme si nous étions arrivés le jour même et avions eu ce qui restait)
Au niveau des activités, gros coup de cœur pour le parc de Téhutacan, pour Palenque et Yaxchilan, pour Madresal et pour les requins baleines à Holbox. A Las Guacamayas, nous avons été étonnées d’apprendre que la balade en bateau du petit matin, splendide et indispensable à tout séjour, n’était pas incluse dans le prix de l’hôtel. C’est étonnant, pour un lodge de jungle où les activités sont en général incluses, et heureusement que notre guide nous en a fait part sans quoi nous aurions raté une activité à justement ne rater sous aucun prétexte.
Au niveau des déceptions, le tour des 3 îles à Holbox ( un attrape touriste avec des tas de bateaux qui se suivent), Chichen Itza ( trop de marchands et trop de monde).
Ces vacances ont été très riches et extrêmement diversifiées, ce fut une belle découverte.
Le seul point négatif fut la longueur des trajets ; nous n’en avions pas vraiment connaissance et nous avons d’ailleurs annulé quelques activités qui rallongeaient encore les trajets ; à cet égard aussi, le manque de confort du véhicule nous a par moment pesé ( pas d’accoudoirs, mauvaises suspensions, pas de poignée pour se retenir, espace restreint).
Enfin, nous avions réservé par nous même la sortie avec les requins baleines, aussi auprès de l’agence VIP Holbox qui nous semblait la mieux placée, via un tour privé en français et là aussi, nous avons eu une excellente guide française, que je ne saurais que conseiller.
Encore merci pour l’efficacité de votre écoute, de votre organisation et de votre suivi, nous n’hésiterons pas à conseiller votre agence.
Et peut être à une prochaine fois au Mexique !
Belle journée
Caroline Sonveaux
Brigitte
- Membre de l'équipe Mexique Découverte
- Au Mexique depuis 10 ans
Hola Caroline,
Merci pour cet avis, complet et précis comme nous les aimons
Nous allons prendre point par point vos remarques et nous mettre en contact avec les personnes concernées, pour leur indiquer vos réflexions et commentaires qui sont très importants pour l’amélioration de nos services.
Merci pour vos recommandations, toute l’équipe de Mexique Decouverte se fera un plaisir de vous recevoir une 2eme fois au Mexique !
Belle fin de semaine et bon 15 Août !